售后服務和技術服務****

１、服務期限

設備質量****期24個月（自設備采購之日起計算），整個系統免費保修一年（自系統驗收之日起計算），在保修期內我公司每一個月回訪用戶一次并進行保養和維護，在保修期結束前，我公司按照慣例對整個系統進行一次****的保養和維護。在保修期滿后五年內以優惠****供應維持設備正常運轉所必需的附件、備件、工具和消耗品等，終身維護。

２、服務方式

如系統出現問題，可以通過電話、傳真、Ｅ－ＭＡＩＬ等通訊手段通知我公司，講清楚問題現象，我們答復時間２小時，通過電話、傳真、Ｅ－ＭＡＩＬ等通訊手段解決問題；若仍不能解決問題，我公司人員在２４小時內趕到現場解決問題。我公司將準備一定數量的備件，已備及時更換。

３、服務項目

我公司可提供的技術服務為：設備安裝、調試；維護培訓，售后維修服務；系統的擴充及常年配件供應服務。

４、提供****服務，建立工程質量檔案，定期訪查，確保系統的正常運行。